Service für Sie

Auf einen Schritt: Probieren Sie Ihre Schuhe gleich im Laden an

Ausgiebig bummeln?

Für leidenschaftliche Einkaufs-Bummler bietet Schuh Mengin in seinen 4 Filialen genügend Raum für alles, was trendbewusste Herzen höher schlagen lässt. Besuchen Sie uns in unseren Läden in Erlangen, Ansbach und Regensburg und durchstöbern Sie nach Lust und Laune unser umfangreiches und immer trendorientiertes Angebot. Wir freuen uns auf Sie – und wir bieten Ihnen noch mehr!

Ohne Zwang zurück: Nutzen Sie Ihr Rückgaberecht in allen Mengin-Filialen

Umtausch und Rückgabe leicht gemacht. Was am Fuß nicht gefällt, bleibt einfach im Laden.

Eines können wir bei unserem Rundum-Service jedoch nicht garantieren: dass wir immer Ihren Geschmack treffen! Auch der tollste Schuh überzeugt nicht an jedem Fuß. In Sachen Service will Mengin Sie dennoch vom Hocker reißen. Deshalb machen wir Ihnen die Rückgabe eines gekauften Artikels so einfach wie möglich und wenden Sie sich direkt an eine Mengin-Filiale.

Sie können einen gekauften Artikel nicht nur in unseren Läden abholen, Sie können ihn dort bei Bedarf auch umtauschen. Rechnung und Artikel innerhalb von 14 Tagen vorlegen, fertig! Sie wollen Ihr Geld zurück? Auch das ist kein Problem, denn ein Umtausch ist problemlos möglich. Wenn doch einmal etwas hakt, haken Sie bei uns nach! Unser Service-Team hat immer ein offenes Ohr für Sie.

Wir wollen Post: Kontaktieren Sie unser Service-Team per Mail

Egal, ob Schuhe, Bestellstatus oder das Gesamtpaket – wir sind für Sie da, wenn Ihnen etwas nicht passt!

Bei Mengin gilt: Unsere Kunden sind uns das Wichtigste. Wir wollen, dass Sie immer zufrieden sind! Aus diesem Grund setzt Mengin seit Jahrzehnten auf einen interaktiven Austausch mit seinen Kunden und stellt seine Servicequalitäten anschaulich unter Beweis. Dafür hat uns die LGA mit dem „Service max.” ausgezeichnet. Und wir wollen, dass das auch in Zukunft so bleibt. Sprechen Sie also mit uns, teilen Sie sich mit! Haben Sie Anmerkungen zu unserem Shop, eine Frage zu Ihrem Einkauf, sind Sie unzufrieden mit einem Artikel oder wollen Sie uns einfach mal loben? Der Posteingang unseres Service-Teams steht allen Belangen offen und ist geduldiger Kummerkasten, selbstkritische Meckerkiste und Schmeichel-Box zugleich.

So erreichen Sie uns: info@schuh-mengin.de


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